Qualquer oferta de serviço do Cartão Cliente que implique marcação prévia e não seja cancelada com um mínimo de 24 horas de antecedência, será alvo do pagamento de uma taxa no valor de 100% do tratamento ou programa.
Salientamos que qualquer atraso na hora agendada para o tratamento poderá limitar o tempo e duração do mesmo, ficando reduzido o seu pleno benefício. Caso o atraso para a marcação tenha implicações nas marcações seguintes, o seu tratamento será sujeito a cancelamento com perda efectiva do mesmo.